IA para telefonia — ErixVoice

Atendimento telefonico com Inteligencia Artificial no seu Asterisk

O AgenteIA atende, qualifica e resolve chamadas por voz automaticamente. Conecte seu PBX Erix Nuclear, Erix Multitenant ou qualquer Asterisk ao portal ErixVoice — que reune ASR, TTS e LLM — e deixe o agente trabalhar 24 horas sem parar.

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R$ 100 de ativacao + R$ 100/mes Qualquer Asterisk Ativacao em minutos
Agente IA Ao vivo
Falando ao telefone com IA

Ouvindo, entendendo e respondendo em tempo real

ASR
Ouve e transcreve
LLM
Pensa e decide
TTS
Fala natural
A Arquitetura

Como o Asterisk conversa com a Inteligencia Artificial

Seu Asterisk nao precisa de GPU nem de servidor robusto. Ele se conecta ao portal do ErixVoice, que concentra toda a inteligencia.

Voce ja tem
📧

Asterisk / PABX

PBX Erix Nuclear, Erix Multitenant ou qualquer distribuicao Asterisk (FreePBX, Issabel, Elastix, ViciDial). As chamadas entram no contexto agenteia do dialplan.

AudioSocket + API
CONECTA
Portal ErixVoice
📈

Portal ErixVoice

Recebe o audio da chamada, orquestra os modelos de IA e devolve a resposta falada em tempo real. Autenticacao por API_KEY e AGENT_ID.

ASR + TTS + LLM
ASR

Reconhecimento de Voz

O que o cliente falou vira texto em tempo real.

  • Transcricao em portugues
  • Vozes e ruidos tratados
  • Baixa latencia
LLM

Inteligencia e Raciocinio

O coracao do agente: entende o contexto, decide e responde.

  • Resposta natural
  • Qualificacao e roteamento
  • Conhecimento do seu negocio
TTS

Sintese de Voz

A resposta do LLM volta como voz natural para o cliente.

  • Voz humana e fluida
  • Velocidade ajustavel
  • Integrado ao AudioSocket
Vantagens

Um agente que nunca tira folga, nunca fica doente e nunca perde a paciencia

Leve Inteligencia Artificial para sua central telefonica sem trocar de PABX e sem pagar por minuto.

⏳

Atendimento 24/7

Atende chamadas de madrugada, fim de semana e feriado. O cliente nunca mais cai na caixa postal por falta de horario.

⚡

Atende o cliente na primeira chamada

Menos abandono, menos reclamacao de "ninguem atende". O agente IA atende imediatamente enquanto a equipe fica livre.

📈

Qualifica e roteia chamadas

O LLM entende o motivo da ligacao e pode transferir para o ramal, fila ou horario correto, com dados de contexto.

🔍

Funciona em qualquer Asterisk

Nada de trocar de PABX. O AgenteIA e 100% compativel com Erix Nuclear, Multitenant, FreePBX, Issabel, Elastix e ViciDial.

🛠

Sem GPU, sem servidor extra

Todo o processamento de IA acontece no portal ErixVoice. Seu servidor somente envia e recebe audio da chamada.

💰

Preco justo e previsivel

R$ 100,00 de ativacao e R$ 100,00 mensais por agente. Sem custo por minuto, sem surpresa na fatura.

🚀

Ativacao em minutos

Copie a configuracao para os arquivos do Asterisk, reinicie e o agente ja esta atendendo. Sem instalacao complexa.

🔒

Multi-agentes

Um agente para vendas, outro para suporte, outro para cobranca. Cada um com seu AGENT_ID e comportamento proprio.

🚀

Integracao com o ErixVoice

Todas as tecnologias de ASR, TTS e LLM em um unico portal, com gerenciamento simplificado e seguranca centralizada.

Plataformas

Feito para o ecossistema Erix. Compativel com qualquer Asterisk.

O AgenteIA roda nativamente nos PABX da Erix e tambem se conecta a qualquer distribuicao baseada em Asterisk.

PBX Erix Nuclear

Integracao nativa

Erix Multitenant

Multi-empresas e novos

Asterisk

Base universal

FreePBX

Comunidade

Issabel

Distribuicao

Elastix

Distribuicao

ViciDial

Call center

Outros Asterisk

Qualquer dialplan

Video

Veja o AgenteIA atendendo de verdade

Assista a demonstracao do atendimento telefonico com Inteligencia Artificial conectado ao Asterisk.

Assistir demonstracao
Guia Tecnico

Documentacao de interligacao do Asterisk ao ErixVoice

Copie e cole as configuracoes abaixo no seu servidor Asterisk. Em poucos minutos o agente esta no ar.

/etc/asterisk/extensions.conf 
; ==========================================================
; AGENTEIA — Atendimento telefonico com Inteligencia Artificial
; ==========================================================

[general]
PBXERIX_URL=                                ; ex: https://erixvoice.pbxerix.com.br
API_KEY=                                    ; sua chave de acesso do portal ErixVoice
AGENT_ID=                                   ; id do agente (ex: 12)


; Contexto que recebe as chamadas do agente IA
[agenteia]
exten => _X.,1,Answer()
same => n,Set(NOME=jroberto carlos)          ; nome do atendente / assistente
same => n,Set(EXTRA1=variavel 1)            ; variaveis extras (contrato, convenio...)
same => n,Set(EXTRA2=${EXTRA2})
same => n,Set(EXTRA3=${EXTRA3})
same => n,Set(EXTRA4=${EXTRA4})
same => n,Set(EXTRA5=${EXTRA5})
same => n,Set(EXTRA6=${EXTRA6})
same => n,Set(NOME=${URIENCODE(${NOME})})
same => n,Set(EXTRA1=${URIENCODE(${EXTRA1})})
same => n,Noop(${PBXERIX_URL}.....${AGENT_ID}.......${API_KEY})
same => n,Set(CTX=${CURL(${PBXERIX_URL}/v1/talk/asterisk/call/${AGENT_ID}?from=${CALLERID(num)}&NOME=${NOME}&EXTRA1=${EXTRA1}&EXTRA2=${EXTRA2}&EXTRA3=${EXTRA3}&EXTRA4=${EXTRA4}&EXTRA5=${EXTRA5}&EXTRA6=${EXTRA6}&x-api-key=${API_KEY})})
same => n,Set(PBXERIX_HOST=${CUT(PBXERIX_URL,/,3)})
same => n,Noop(${PBXERIX_HOST})
same => n,AudioSocket(${CTX},${PBXERIX_HOST}:4573)
same => n,Hangup()

; Transferencia para atendimento humano (exemplo)
[transfer-agente-voice]
exten => _.,1,Noop(######## TRANSFER AGENTE VOICE ########)
same => n,Dial(SIP/6000,30,tT)
same => n,Hangup()
/etc/asterisk/manager.conf 
; Usuario da interface de gerenciamento (AMI)
[aiagent]
secret = sua-senha
read = all
write = all
/etc/asterisk/ari.conf 
; Usuario da API Rest (ARI) para controle de chamadas
[aiagent]
type = user
read_only = no
password = sua-senha
/etc/asterisk/http.conf 
; Habilita o servidor HTTP interno do Asterisk
; (precisa apenas se ainda nao estiver ativo)
[general]
enabled = yes
bindaddr = 0.0.0.0
bindport = 8088
Boas praticas de configuracao

⚠ Checklist importante

  1. Preencha PBXERIX_URL, API_KEY e AGENT_ID no contexto [general] — os valores sao fornecidos na ativacao.
  2. Utilize senhas fortes em manager.conf e ari.conf. Nao reutilize a mesma senha em outros sistemas.
  3. Garanta que seu firewall libere somente os enderecos do portal ErixVoice para as portas 8088 e 4573.
  4. Restrinja o painel AMI/ARI ao portal ErixVoice: permit = IP_DO_PORTAL + deny = 0.0.0.0/0.
  5. Use HTTPS sempre que possivel e restrinja as portas de HTTP/ARI com ACL no firewall.
  6. Recarregue o Asterisk apos as alteracoes: asterisk -rx "core reload" ou "core restart now".
  7. Teste primeiro em horario de pouco movimento e monitore no painel o log do dialplan.
  8. Nunca publique suas credenciais em repositorios, gits ou arquivos publicos da web.
Receber AGENT_ID e API_KEY Ver demonstracao
Valor por agente

Simples, transparente e sem custo por minuto

Um valor para ativacao e uma mensalidade fixa. Sem letra miuda.

MAIS VENDIDO

Agente IA

por agente / por ramal de IA
Valor por uso do agente R$100,00/mes
R$ 100,00 de ativacaoSem custo por minuto
  • Agente de voz IA ilimitado (chamadas)
  • ASR + TTS + LLM via portal ErixVoice
  • Compativel com Erix Nuclear e Multitenant
  • Funciona em qualquer Asterisk
  • Atendimento 24 horas por dia
  • Transferencia para atendente humano
  • Variaveis extras de contexto (EXTRA1..6)
  • Suporte via WhatsApp e E-mail
Quero meu agente → Ativacao de R$ 100,00 + mensalidade de R$ 100,00 por agente
Sem custo por minuto
Sem fidelidade
Suporte incluso
Ativacao em minutos
Duvidas

Perguntas frequentes sobre atendimento IA

O AgenteIA e um agente de atendimento telefonico com Inteligencia Artificial para PBX Erix Nuclear, Erix Multitenant e qualquer servidor Asterisk. Ele atende, qualifica e resolve chamadas por voz com tecnologia de ASR (reconhecimento de voz), TTS (sintese de voz) e LLM (modelo de linguagem).

O Asterisk se conecta ao portal do ErixVoice, que possui todas as tecnologias de ASR, TTS e LLM. O portal faz todo o trabalho de comunicacao entre o Asterisk e as tecnologias de Inteligencia Artificial: reconhece o que o cliente fala, processa com o LLM e responde por voz.

Sim. O AgenteIA funciona em qualquer distribuicao baseada em Asterisk, incluindo FreePBX, Issabel, Elastix e ViciDial, alem dos PABX Erix Nuclear e Erix Multitenant.

Nao. Todo processamento de Inteligencia Artificial acontece no portal ErixVoice. Seu Asterisk apenas enviamos e recebem o audio da conversa.

Cada agente custa R$ 100,00 de ativacao (pagamento unico) e R$ 100,00 de mensalidade. Sem surpresas, sem custo por minuto.

Sim. Cada agente possui seu proprio AGENT_ID. Contrate quantos agentes precisar, um para vendas, outro para suporte, outro para cobranca, e assim por diante.

O ErixVoice reune as melhores tecnologias de ASR (reconhecimento de fala), TTS (voz sintetizada natural) e LLM (raciocinio e conversacao) do mercado em um unico portal.

Apos o pagamento da ativacao, voce recebe o AGENT_ID e a API_KEY e configura os arquivos do Asterisk em poucos minutos.

Sim. Dependendo da parametrizacao, o agente IA pode transferir a chamada para um ramal ou fila de atendimento humano quando necessario.

Nao. O AgenteIA e adicionado como um novo contexto no dialplan. Seu PABX continua funcionando normalmente.

A gravacao depende da configuracao do seu Asterisk. As conversas com o agente IA podem ser gravadas conforme suas politicas.

Sim. Suporte incluso via WhatsApp e E-mail. Nossa equipe ajuda desde a ativacao ate a parametrizacao do agente.

Sim. O grande beneficio e atender 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem depender de equipe humana.

O ErixVoice e o portal de Inteligencia Artificial da Erix que concentra ASR, TTS e LLM. Ele e o ponto de conexao entre o seu Asterisk e as tecnologias de IA.

A comunicacao usa autenticacao por API_KEY e usuario ARI/AMO. Recomendamos HTTPS, firewall e politicas de gestao de credenciais conforme a documentacao.

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